Задача: Сделать возможность отправлять заявки на услуги техспеца с помощью чат-бота

Что делает чат-бот:

1. Позволяет выбрать услугу с помощью кнопок.
2. После выбора приходит сообщение с просьбой описать их задачу своими словами.
3. После того, как пользователь отправил сообщение с описанием задачи, бот предлагает назначить желаемое время для подробного обсуждения проблемы с техспецом в свободной форме.
4. После этого бот прощается с пользователю. А техспец получает информацию о переписке с описание задачи и назначенным временем для переписки.

Результаты:Пользователь может отправить техспецу заявку на услугу с помощью чат-бота.